1. Objetivo de la verificación
La Política de Vendedores Verificados de Comercial Cañitas tiene como objetivo generar confianza y seguridad entre compradores y vendedores, asegurando que los productos publicados en la plataforma provengan de vendedores que cumplen con los requisitos legales y normativos aplicables en Chile.
La verificación no implica relación laboral ni comercial directa entre Comercial Cañitas y los vendedores, manteniéndose el rol de la plataforma como intermediaria digital.
2. Rol de Comercial Cañitas
Comercial Cañitas actúa exclusivamente como una plataforma de intermediación digital, facilitando el contacto, publicación y difusión de productos ofrecidos por vendedores independientes.
Los vendedores verificados son los únicos responsables de:
- La veracidad de la información publicada
- La calidad y condiciones de los productos
- El cumplimiento de la normativa legal, tributaria y sanitaria vigente
- La emisión de documentos tributarios
- El despacho y entrega de los productos
3. ¿Qué es un Vendedor Verificado?
Un Vendedor Verificado es aquel que ha entregado y validado, ante Comercial Cañitas, la documentación mínima requerida según el tipo de productos que comercializa.
La verificación no constituye una garantía sobre el producto, sino una validación administrativa básica del vendedor.
4. Requisitos generales para vendedores verificados
Todo vendedor que solicite verificación deberá presentar, según corresponda:
- RUT vigente (persona natural o jurídica)
- Inicio de actividades ante el Servicio de Impuestos Internos (SII)
- Información de contacto válida y actualizada
- Declaración de cumplimiento de la normativa vigente aplicable a sus productos
5. Requisitos adicionales para productos alimenticios
Para la comercialización de alimentos, el vendedor deberá presentar:
- Resolución Sanitaria vigente otorgada por la SEREMI de Salud correspondiente
- Declaración de cumplimiento del Reglamento Sanitario de los Alimentos
- Etiquetado conforme a la normativa chilena vigente
- En caso de corresponder, certificado de manipulación de alimentos
La falta de estos antecedentes impedirá la verificación del vendedor para este tipo de productos.
6. Proceso de verificación
- El vendedor solicita la verificación a través de la plataforma o canales oficiales
- Entrega la documentación requerida según su categoría
- Comercial Cañitas revisa la información entregada
- Una vez aprobada, el vendedor obtiene el estado de “Vendedor Verificado”
Comercial Cañitas se reserva el derecho de solicitar documentación adicional cuando lo estime necesario.
7. Uso del distintivo “Vendedor Verificado”
El distintivo “Vendedor Verificado” podrá ser mostrado en:
- Perfil del vendedor
- Fichas de productos
- Secciones informativas de la plataforma
Este distintivo no implica recomendación comercial, ni responsabilidad directa de Comercial Cañitas sobre los productos ofrecidos.
8. Pérdida de la verificación
Comercial Cañitas podrá suspender o retirar la condición de Vendedor Verificado en caso de:
- Información falsa o incompleta
- Incumplimiento legal, tributario o sanitario
- Reclamos reiterados y fundados de clientes
- Uso indebido de la plataforma
La pérdida de verificación no exime al vendedor de sus responsabilidades legales.
9. Modificaciones
Comercial Cañitas se reserva el derecho de modificar esta Política de Vendedores Verificados en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.